서비스 이용약관

시행일: 2026년 2월 22일 | 최종 수정: 2026년 2월 22일

제1조 (목적)

본 약관은 제주넷(이하 "회사")이 제공하는 DuoTalk 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 쌍방향 음성통역, 긴급소통, 여행 회화·단어 학습 등의 기능을 포함하는 웹 기반 애플리케이션을 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 계정을 생성한 이용자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입 없이 서비스의 일부 기능을 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 쌍방향 음성통역: 한국어와 외국어(중국어, 일본어, 영어) 간 실시간 음성 통역
• 긴급소통: 여행 중 긴급 상황에서 현지인과 소통할 수 있는 즉시 번역 기능
• 회화 학습: 여행 상황별 외국어 회화 학습
• 단어 학습: 카테고리별 여행 관련 외국어 단어 학습
• 퀴즈: 학습 내용 확인을 위한 퀴즈 기능

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 서비스 가입은 SNS 간편 로그인(카카오, 네이버, 구글)을 통해 이루어집니다.
2. 가입 시 닉네임, 휴대폰번호 등 추가 정보를 입력해야 합니다.
3. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (이용 등급 및 요금)

1. 비회원: 카테고리당 1세트 학습, 음성통역 3회, 긴급소통 3회로 제한됩니다.
2. 무료회원: 회원가입 시 7일간 프리미엄 기능을 무료로 체험할 수 있습니다. 체험 종료 후 음성통역 일 10회, 긴급소통 일 5회로 제한됩니다.
3. 프리미엄 회원: 유료 결제를 통해 모든 기능을 무제한 이용할 수 있습니다.
4. 요금 및 결제 조건은 서비스 내 안내에 따릅니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
• 서비스 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 회사의 지식재산권을 침해하는 경우

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력의 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제9조 (AI 번역·통역 면책)

제10조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 콘텐츠(학습 자료, 디자인, 음원 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스의 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 무단 복제·배포·상업적 이용을 금합니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 서비스 내 프로필 페이지를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 학습 데이터는 즉시 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.

제12조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 해당 당사자는 관련 법령에 따라 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.

제14조 (연락처)